Compuhelp ofrece a nivel nacional contratos de servicios que garantizan uptime de sus equipos y sistemas.
Preventivo: consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen al Servidor. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.
Correctivo: COMPUHELP ofrecerá mantenimiento correctivo 8X5 (Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00hrs), 24 x7(24 hrs los 7 días a la semana).El mantenimiento correctivo comprenderá las tareas de diagnóstico de fallas del HW del equipo para determinar el origen de un mal funcionamiento y la posterior corrección para restituir su funcionalidad según las especificaciones del equipo, mediante ajuste, provisión, mano de obra, reparación y/o reemplazo de partes o elementos componentes, deteriorados en condiciones normales de uso.